 |
| Thung lũng Silicon đặt cược vào trí tuệ nhân tạo trong năm 2025. (Nguồn: Genk) |
Các mô hình AI mạnh mẽ hơn và đặc biệt là sự nổi lên của "tác nhân AI" (AI agents) sẽ là tâm điểm chú ý. Ngành công nghiệp cũng sẽ chú trọng việc phổ cập AI đến người dùng và tiết kiệm năng lượng cho các trung tâm dữ liệu.
Theo Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành tại Microsoft Research, Ashley Llorens, AI sẽ sớm xử lý được những nhiệm vụ phức tạp hơn. Phó Chú tịch Llorens chia sẻ: "AI hiện tại đã có khả năng suy luận tốt hơn và có nhận thức môi trường tinh vi hơn. Điều này đồng nghĩa với việc chúng ta có thể giao phó những nhiệm vụ phức tạp hơn cho AI".
Và đó là lúc các “tác nhân” AI xuất hiện. Agent AI là một trợ lý ảo có khả năng huy động các nguồn dữ liệu khác nhau để thực hiện các nhiệm vụ sâu rộng và tự chủ với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo tạo sinh. Hãy hình dung “tác nhân” AI như những ứng dụng tự động hoặc bán tự động, thực hiện nhiệm vụ cụ thể theo yêu cầu, vượt trội hơn cả các chatbot thông thường như ChatGPT. Ví dụ, bạn có thể giao cho “tác nhân” AI phân loại yêu cầu khách hàng hoặc lấy thông tin từ hóa đơn và đưa vào bảng tính thích hợp.
Giám đốc toàn cầu về AI tại công ty BCG Nicolas de Bellefonds giải thích: "Agent AI vượt xa các chatbot đơn giản, vốn chỉ giới hạn ở trao đổi câu hỏi - trả lời. Chúng được thiết kế để chia nhỏ vấn đề thành nhiều nhiệm vụ cụ thể và giải quyết từng phần một cách tự chủ". Thậm chí, một số tác nhân AI còn có khả năng lập luận theo ngôn ngữ chuyên môn của doanh nghiệp. Ý tưởng về lâu dài là sẽ để cho các tác nhân khác nhau cùng tồn tại và cộng tác để hỗ trợ người lao động một cách hữu ích và hiệu quả, nếu không muốn nói là thay thế họ trong một số chức năng.
Microsoft đang ứng dụng “tác nhân” AI để kết nối nhân viên nội bộ. Tính năng "kết nối cà phê" sẽ tự động đề xuất những cuộc trò chuyện thú vị giữa các nhân viên dựa trên một quy trình nền, nơi AI mô phỏng rất nhiều cuộc trò chuyện ngẫu nhiên giữa mọi người, phân tích kết quả để xem những cuộc trò chuyện nào thú vị nhất và sau đó sử dụng điều đó để đề xuất.
AI trong năm tới được kỳ vọng sẽ trở nên đa phương thức (multimodal), có khả năng tương tác với văn bản, hình ảnh và âm thanh. Copilot Vision trong Windows là một ví dụ. Vì vậy, nếu bạn đang xem một bộ phim, bạn có thể hỏi Copilot Vision diễn viên là ai bằng giọng nói hoặc văn bản mà không cần nêu tên bộ phim và ứng dụng sẽ biết bạn đang nói về áp phích phim hoặc trang web bạn đang xem và cung cấp phản hồi thích hợp.
Ngoài chức năng được tăng cường, Microsoft cho biết AI sẽ tiết kiệm năng lượng hơn thông qua việc nâng cấp phần cứng. Công ty tuyên bố rằng trong những năm tới, các trung tâm dữ liệu mới sẽ "không tiêu thụ nước để làm mát" và họ sẽ tập trung vào việc sử dụng thép và bê tông ít phát thải carbon để thay thế. Amazon, đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Microsoft trong lĩnh vực điện toán đám mây, cũng đã công bố nỗ lực nâng cao hiệu quả của các trung tâm dữ liệu.
Microsoft, công ty đã đầu tư mạnh vào nhà sáng tạo của ChatGPT là OpenAI, nằm trong số hàng loạt các công ty “đặt cược” vào AI để tăng trưởng. Amazon đã đầu tư vào công ty AI Anthropic, trong khi Google, cũng đã đầu tư vào Anthropic, đang tiếp tục xây dựng dòng sản phẩm AI Gemini của mình.
Công ty mẹ của Facebook là Meta cũng đang tập trung vào AI để hỗ trợ doanh số quảng cáo và các chức năng giữ chân khách hàng. Trong khi đó, Phố Wall đang tìm kiếm bằng chứng cho thấy các khoản đầu tư khổng lồ vào AI của Thung lũng Silicon đang được đền đáp thông qua doanh thu và giá cổ phiếu.
