Công văn nêu rõ, thời gian qua, ngành Thuế đã triển khai rà soát, chuẩn hóa dữ liệu trên các hệ thống quản lý. Đến nay, cơ quan Thuế đã hoàn thành rà soát 95,57% trong tổng số hơn 3,3 triệu tờ khai cần kiểm tra.
Tuy nhiên, tại một số địa phương, thông tin về người nộp thuế và thửa đất chưa được cập nhật đầy đủ, dẫn đến việc thông báo nghĩa vụ thuế chưa chính xác. Bên cạnh đó, việc tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân qua phương thức điện tử còn chậm; một số câu trả lời chưa rõ ràng, chưa giải quyết triệt để những vướng mắc phát sinh.
Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.
Để khắc phục tình trạng này, Cục Thuế yêu cầu cơ quan Thuế địa phương tiếp tục rà soát, cập nhật chính xác thông tin người nộp thuế, thửa đất và kết quả thực hiện nghĩa vụ thuế. Các trường hợp dữ liệu sai lệch, trùng lặp, bỏ sót hoặc chưa phản ánh đúng thực tế phải được xử lý kịp thời theo quy định.
Đáng chú ý, cơ quan Thuế phải rà soát, chuẩn hóa thông tin về nghĩa vụ thuế, bảo đảm 100% trường hợp người nộp thuế nộp thừa được xác nhận chính xác số tiền nộp thừa trên hệ thống quản lý thuế.
Đối với dữ liệu cập nhật theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, cơ quan thuế phải rà soát danh mục loại đất, loại đường, khu vực, giá đất, địa chỉ thửa đất và mã cơ quan quản lý. Khi thay đổi cơ quan thuế quản lý, phải chuyển đầy đủ thông tin tờ khai, nợ thuế, tiền nộp thừa và cập nhật trạng thái chuyển địa bàn.
Các đơn vị đồng thời tăng cường khai thác hệ thống quản lý thuế, phối hợp với chính quyền địa phương và cơ quan quản lý đất đai để đối chiếu thông tin người sử dụng đất, biến động đất đai và kết quả nộp ngân sách. Đặc biệt, 100% trường hợp nộp thừa phải được xác nhận đúng số tiền, cập nhật kết quả rà soát trên hệ thống quản lý thuế theo quy định.
Bên cạnh đó, Cục Thuế cũng yêu cầu rà soát toàn bộ phản ánh, kiến nghị còn tồn đọng. Với từng trường hợp, cơ quan thuế phải phân loại, xác định rõ nguyên nhân, người chịu trách nhiệm và thời hạn xử lý. Không để xảy ra tình trạng bỏ sót, tồn đọng hoặc đùn đẩy trách nhiệm.
Khi đủ căn cứ, cơ quan thuế cần chủ động xác minh, điều chỉnh dữ liệu, đồng thời thông tin rõ ràng cho người dân về kết quả và hướng giải quyết.
Đối với những trường hợp cần thêm thời gian xác minh hoặc vượt thẩm quyền, cơ quan thuế phải thông báo cụ thể cho người nộp thuế, hướng dẫn các bước tiếp theo và phối hợp theo dõi đến khi có kết quả. Nguyên nhân sai sót và trách nhiệm của công chức, bộ phận liên quan cũng phải được xác định rõ để chấn chỉnh, xử lý theo thẩm quyền.
Công tác kiểm tra việc cập nhật dữ liệu, phát hành thông báo và giải quyết phản hồi cũng phải được tăng cường. Các sai sót cần được xác định nguyên nhân, làm rõ trách nhiệm của công chức và bộ phận liên quan để chấn chỉnh, xử lý theo quy định, trên cơ sở phân biệt nguyên nhân khách quan và chủ quan.
Bên cạnh việc chuẩn hóa dữ liệu, ngành Thuế phải tăng cường kiểm tra hoạt động ủy nhiệm thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp. Việc đối chiếu số tiền đã thu, số tiền đã nộp ngân sách và số liệu trên hệ thống phải được thực hiện đầy đủ.
Những trường hợp thu sai đối tượng, chậm nộp ngân sách, người dân đã nộp thuế nhưng chưa được cập nhật hoặc vẫn bị ghi nhận nợ không đúng thực tế phải được xử lý kịp thời.
Ngoài ra,
Cục Thuế yêu cầu các địa phương xây dựng tài liệu tuyên truyền thống nhất về chính sách thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, hướng dẫn rõ các trường hợp phải kê khai, nộp thuế. Công tác tuyên truyền cần được triển khai qua báo chí, phát thanh, truyền hình và phối hợp với chính quyền, cơ quan quản lý đất đai để phù hợp với từng nhóm người nộp thuế.
Các địa phương phải thành lập tổ công tác hỗ trợ trực tiếp người dân kê khai, nộp thuế và tháo gỡ vướng mắc. Người đứng đầu cơ quan thuế cấp tỉnh, thành phố chịu trách nhiệm chỉ đạo chung; các cấp quản lý phải phân công cụ thể theo địa bàn, nhiệm vụ và thời hạn hoàn thành.
Cục Thuế nhấn mạnh yêu cầu bảo đảm người nộp thuế được hướng dẫn đầy đủ, kịp thời, thuận tiện; phản ánh, kiến nghị phải được tiếp nhận và giải quyết dứt điểm, hạn chế tối đa việc người dân phải đi lại nhiều lần.
Trưởng cơ quan thuế các tỉnh, thành phố chịu trách nhiệm trước Cục trưởng Cục Thuế về tiến độ, chất lượng và kết quả thực hiện. Những vướng mắc vượt thẩm quyền phải được tổng hợp, đề xuất phương án xử lý và gửi Cục Thuế để được hướng dẫn kịp thời.
