Theo Luật 136/2025/QH15, người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không chỉ nêu họ tên, địa chỉ như trước đây, mà còn bắt buộc cung cấp thông tin định danh, bao gồm: số Căn cước công dân, Giấy chứng nhận Căn cước, Số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu.
Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.
Cụ thể, quy định này được nêu rõ tại khoản 3 Điều 1 Luật 136/2025/QH15 sửa đổi điểm a khoản 2 Điều 7 Luật Tiếp công dân 2013. Theo đó, quy định mới yêu cầu người khiếu nại, tố cáo phải nêu rõ họ tên, địa chỉ và thông tin định danh; nếu thực hiện thông qua người đại diện thì phải có văn bản ủy quyền hợp pháp.
Cũng tại khoản 4, khoản 10 Điều 1 Luật 136/2025/QH15 sửa đổi khoản 2 Điều 8 và khoản 1 Điều 25 Luật Tiếp công dân 2013 thì người tiếp công dân có trách nhiệm yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nêu rõ họ tên, địa chỉ, số căn cước hoặc giấy chứng nhận căn cước hoặc số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu; trường hợp được người khiếu nại ủy quyền thì phải có văn bản ủy quyền hợp pháp; có đơn hoặc trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc.
Đồng thời, khi công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân có trách nhiệm đón tiếp, hướng dẫn công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định của pháp luật; yêu cầu công dân nêu rõ họ tên, địa chỉ, số căn cước hoặc giấy chứng nhận căn cước hoặc số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu, trường hợp được người khiếu nại ủy quyền thì phải có văn bản ủy quyền hợp pháp; tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc hướng dẫn người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày nội dung vụ việc.
Theo Luật Tiếp công dân 2013 và Luật Khiếu nại 2011, quy định trước đây chủ yếu yêu cầu người khiếu nại, tố cáo nêu họ tên, địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân. Pháp luật chưa đặt ra yêu cầu bắt buộc ghi nhận số định danh cá nhân trong quá trình tiếp nhận.
