Thông tin từ Trung tâm Công nghệ thông tin Bộ Xây dựng, đến nay, Bộ Xây dựng đã công bố 367 thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý. Trong đó, 358 thủ tục hành chính đã được cung cấp dịch vụ công trực tuyến, đạt tỉ lệ 97,5%; bao gồm 223 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 135 dịch vụ công trực tuyến một phần. Chỉ còn 9 thủ tục hành chính chưa cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên hệ thống, trong đó 03 thủ tục có hồ sơ thuộc diện hạn chế lưu hành và 6 thủ tục thuộc thẩm quyền thực hiện của cơ quan khác.
Hệ thống thông tin chỉ đạo điều hành của Bộ Xây dựng. Nguồn: Bộ Xây dựng.
Đối với các dịch vụ công trực tuyến đã triển khai, 341 dịch vụ đã được tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia; 17 dịch vụ còn lại thuộc nhóm thủ tục hành chính thực hiện theo Cơ chế một cửa quốc gia trên Cổng Thông tin Một cửa quốc gia do Bộ Tài chính quản lý, vận hành.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung đã cung cấp các thủ tục hành chính thuộc phạm vi triển khai của các đơn vị thuộc Bộ và địa phương, hỗ trợ tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử. Đặc biệt, Bộ Xây dựng đã triển khai chức năng tiếp nhận thủ tục hành chính phi địa giới hành chính tại 34/34 địa phương, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục thuận tiện hơn, giảm sự phụ thuộc vào địa bàn nơi tiếp nhận hồ sơ.
Kết quả vận hành cho thấy việc giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số ngày càng được đẩy mạnh. Từ ngày 01/01/2025 đến ngày 30/9/2026, các đơn vị thuộc Bộ Xây dựng đã tiếp nhận, xử lý 553.926 hồ sơ trên hệ thống, trong đó có 511.379 hồ sơ trực tuyến, đạt tỷ lệ 92,5%. Đối với nhóm địa phương, từ ngày 01/01/2026 đến ngày 30/9/2026, hệ thống đã tiếp nhận, xử lý 643.895 hồ sơ, trong đó có 550.530 hồ sơ trực tuyến, đạt tỷ lệ 85,5%.
Cũng theo Trung tâm Công nghệ thông tin Bộ Xây dựng, cùng với việc tăng cường tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, Bộ Xây dựng chú trọng số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính, tạo cơ sở tái sử dụng dữ liệu, giảm yêu cầu cung cấp lại thông tin, giấy tờ đã có. Trong tổng số 553.926 hồ sơ được các đơn vị thuộc Bộ xử lý từ ngày 01/01/2025 đến ngày 30/9/2026, có 509.611 hồ sơ được số hóa kết quả giải quyết, đạt tỉ lệ 92%, vượt 2 điểm phần trăm so với chỉ tiêu 90% tại Nghị quyết số 01/NQ-CP.
Ngoài ra, một trong những trọng tâm trong quá trình vận hành hệ thống là chuyển từ phương thức xử lý dựa trên hồ sơ giấy sang khai thác, sử dụng dữ liệu số, góp phần đơn giản hóa thủ tục và nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ.
Thực hiện Nghị quyết số 66.7/NQ-CP về cắt giảm, thay thế thành phần hồ sơ bằng dữ liệu, Bộ Xây dựng đã kết nối, khai thác 5 cơ sở dữ liệu, gồm: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu quốc gia về doanh nghiệp, Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai, Cơ sở dữ liệu đăng ký xe và Cơ sở dữ liệu giấy phép lái xe, do Bộ Công an, Bộ Tài chính, Bộ Nông nghiệp và Môi trường công bố, phục vụ giải quyết thủ tục hành chính trên hệ thống tập trung.
Ngày 22/4/2026, Bộ Xây dựng đã ban hành Văn bản số 6010/BXD-TTCNTT gửi UBND các tỉnh, thành phố thông báo triển khai cắt giảm, thay thế thành phần hồ sơ bằng dữ liệu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ kể từ ngày 25/4/2026.
“Việc khai thác dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu đã kết nối tạo điều kiện giảm việc kê khai, nộp lại giấy tờ, đồng thời góp phần nâng cao tính chính xác, thống nhất của thông tin trong quá trình xử lý hồ sơ”, Lãnh đạo Trung tâm Công nghệ thông tin Bộ Xây dựng khẳng định đồng thời cho biết thêm, trên cơ sở Bộ tiêu chí đánh giá thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung, Bộ Xây dựng đã rà soát, xác định 100% thủ tục hành chính do Bộ quản lý đáp ứng điều kiện. Kết quả này đã được thông báo tại Văn bản số 10504/BXD-TTCNTT ngày 09/7/2026 gửi các tỉnh, thành phố và Văn bản số 10843/BXD-TTCNTT ngày 15/7/2026 gửi Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Công an.
Trong thời gian qua, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung của Bộ Xây dựng được triển khai với các tính năng, chức năng đáp ứng yêu cầu theo quy định tại Thông tư số 21/2023/TT-BTTTT; hỗ trợ cấu hình quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo đặc thù của từng địa phương, kết nối với hệ thống quản lý văn bản của địa phương và sẵn sàng tích hợp các dịch vụ hỗ trợ như hóa đơn điện tử, tin nhắn SMS. Hệ thống cũng đã kết nối, tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia do Bộ Công an quản lý, vận hành, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt.
Những kết quả đạt được cho thấy việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung tại Bộ Xây dựng không chỉ góp phần nâng cao tỉ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến, mà còn tạo nền tảng thúc đẩy số hóa quy trình nghiệp vụ, kết nối và khai thác dữ liệu, đơn giản hóa thành phần hồ sơ và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan từ Trung ương đến địa phương.
Trong thời gian tới, Bộ Xây dựng sẽ tiếp tục hoàn thiện, nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống; đẩy mạnh tích hợp, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu; tăng cường số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính; rà soát, tối ưu hóa quy trình xử lý hồ sơ và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện ngành Xây dựng và giao thông vận tải.
