xuân

Bánh Tráng Đức Huy biến khách hàng trở thành đại sứ truyền thông: Mạo hiểm để khác biệt?

Trong thời đại mà các thương hiệu F&B “chi mạnh” để thuê KOLs review sản phẩm, Bánh Tráng Đức Huy lại chọn một hướng đi hoàn toàn khác biệt: trao quyền truyền thông vào tay khách hàng.

Không cần người nổi tiếng hay ekip chuyên nghiệp, chỉ cần một chiếc điện thoại và đam mê ẩm thực – bất cứ ai cũng có thể trở thành đại sứ thương hiệu.

Biến khách hàng thành người kể chuyện cho thương hiệu

Bánh Tráng Đức Huy đang triển khai chương trình ưu đãi chưa từng có: khách hàng quay video review món ăn – được tặng combo lẩu hoàn toàn miễn phí. Cụ thể, khách hàng chỉ cần quay một video ngắn review món lẩu cá kèo hoặc bánh tráng cuốn thịt heo tại nhà hàng. Sau đó đăng tải video lên bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào như TikTok, Facebook, Instagram hoặc YouTube, kèm hashtag #banhtrangduchuy. Khi video đạt 10.000 lượt xem, khách hàng sẽ được tặng 1 combo lẩu miễn phí (trong số 4 combo hiện có tại quán).

Bánh Tráng Đức Huy biến khách hàng trở thành đại sứ truyền thông: Mạo hiểm để khác biệt?- Ảnh 1.

Đặc biệt, chương trình không giới hạn số video, đồng nghĩa với việc càng sáng tạo, bạn càng được thưởng nhiều. Một người có thể nhận tới 2, 3 hay thậm chí 10 suất lẩu – miễn là đủ view.

Ngoài ra, từ ngày 10/6 đến 10/8/2025, mỗi thực khách còn có cơ hội nhận 1 suất ăn thử miễn phí bánh tráng cuốn thịt heo cho 3 người. Để đăng ký, chỉ cần liên hệ trước với quán qua Facebook, TikTok hoặc Hotline.

Không chỉ để khách hàng được trải nghiệm ẩm thực miễn phí, Bánh Tráng Đức Huy còn gợi mở cảm hứng để khách hàng chia sẻ cảm nhận thật – như một câu chuyện đời thường gần gũi.

Việc biến mỗi thực khách thành người kể chuyện cho thương hiệu là một chiến lược tiếp thị dựa trên sức mạnh của truyền miệng tự nhiên (user-generated content). Khi nhiều người chia sẻ, thương hiệu trở thành một phần của câu chuyện tập thể – nơi mọi người cùng yêu thích, thảo luận và góp tiếng nói. Từ đó, khách hàng không chỉ là người mua, mà là đồng sáng tạo giá trị cho thương hiệu.

Chiến lược "chạm" đúng tâm lý khách hàng trẻ

TikTok – công cụ tiếp cận thế hệ Gen Z

Không chạy theo những chiến dịch quảng cáo truyền thống, Bánh Tráng Đức Huy chọn TikTok làm kênh chủ lực để lan tỏa thông điệp. Đây là nền tảng đang có sức ảnh hưởng rất lớn tới giới trẻ, với khả năng viral cao và chi phí đầu tư thấp hơn rất nhiều so với truyền thông qua KOLs hay quảng cáo trả phí.

Bánh Tráng Đức Huy biến khách hàng trở thành đại sứ truyền thông: Mạo hiểm để khác biệt?- Ảnh 2.

Chỉ cần một video ngắn, vui nhộn, chân thực về trải nghiệm ăn uống, bất cứ khách hàng nào cũng có thể tiếp cận hàng chục ngàn người – mang lại hiệu quả truyền thông cực lớn với chi phí gần như bằng 0 cho thương hiệu.

Tạo động lực mạnh mẽ để khách hàng "sản xuất" nội dung

Thay vì trả tiền cho KOL, Bánh Tráng Đức Huy trả bằng trải nghiệm ẩm thực hấp dẫn. Đây là một nước đi khéo léo, vừa tiết kiệm ngân sách marketing, vừa khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng.

Chính việc trao phần thưởng hấp dẫn và đặt ra thử thách dễ thực hiện (10.000 lượt xem – không khó với TikTok hoặc Reel nếu nội dung thú vị) đã thúc đẩy hàng trăm khách hàng chia sẻ trải nghiệm của mình, góp phần nhân rộng hình ảnh thương hiệu một cách tự nhiên và hiệu quả.

Bánh Tráng Đức Huy biến khách hàng trở thành đại sứ truyền thông: Mạo hiểm để khác biệt?- Ảnh 3.

Với mỗi video đạt view, thương hiệu không chỉ "được quảng cáo" mà còn kéo thêm một lượng lớn người dùng mới tìm đến nhà hàng để… quay video. Họ đến vì món ăn, vì khuyến mãi, nhưng ở lại vì trải nghiệm và chất lượng. Điều này giúp Bánh Tráng Đức Huy đạt được hiệu ứng kép: tăng lượng khách hàng mới lẫn độ phủ sóng thương hiệu – điều mà nhiều chiến dịch truyền thông đắt đỏ chưa chắc làm được.

Xu hướng marketing mới trong ngành F&B: Khách hàng là "KOL" tốt nhất

"Content is king" – câu nói này chưa bao giờ đúng như hiện tại. Trong một thế giới nơi người dùng lướt hàng trăm nội dung mỗi ngày, thì nội dung do chính khách hàng tạo ra (user-generated content – UGC) đang trở thành "vũ khí" mạnh mẽ nhất cho các thương hiệu F&B.

Bánh Tráng Đức Huy đã nắm bắt xu hướng này một cách nhạy bén. Thay vì chi ngân sách lớn cho những gương mặt nổi tiếng vốn không còn xa lạ, thương hiệu chọn cách gần gũi hơn, chân thật hơn và dễ lan tỏa hơn. Bởi người tiêu dùng ngày nay tin vào trải nghiệm thực tế – từ chính những người giống họ. Một video ngắn quay bằng điện thoại, không chỉnh sửa cầu kỳ, lại có sức thuyết phục hơn cả những thước phim quảng cáo bóng bẩy.

Bánh Tráng Đức Huy biến khách hàng trở thành đại sứ truyền thông: Mạo hiểm để khác biệt?- Ảnh 4.

Chiến dịch "Review nhận lẩu miễn phí" của Bánh Tráng Đức Huy là một ví dụ điển hình về việc làm truyền thông thông minh trong thời kỳ ngân sách eo hẹp. Thay vì đổ tiền vào quảng cáo, hãy để khách hàng làm truyền thông giúp bạn. Thay vì theo đuổi KOLs, hãy biến mỗi khách hàng thành một "influencer" thực thụ. Thay vì nhồi nhét thông điệp, hãy để trải nghiệm thực tế tự lên tiếng.

Đây là hướng đi đặc biệt phù hợp với các thương hiệu nhỏ, mới ra mắt hoặc muốn mở rộng kinh doanh trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt. Với ngân sách tối ưu, hiệu quả lan tỏa cao, và quan trọng hơn cả: kết nối cảm xúc thực sự với khách hàng.

Truyền thông mới, tư duy mới – nhưng cốt lõi vẫn là chất lượng

Trong thời đại mà công nghệ và truyền thông thay đổi từng ngày, điều khiến một thương hiệu tồn tại và phát triển bền vững không phải là "chiêu trò" marketing, mà chính là giá trị thật từ chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mà khách hàng nhận được.

Bánh Tráng Đức Huy biến khách hàng trở thành đại sứ truyền thông: Mạo hiểm để khác biệt?- Ảnh 5.

Dù chiến lược marketing có mới lạ đến đâu, yếu tố cốt lõi vẫn là chất lượng món ăn và trải nghiệm tại quán. Bánh Tráng Đức Huy không chỉ tạo ra "nội dung dễ viral", mà còn chinh phục thực khách bằng bánh tráng cuốn thịt heo thơm ngon chuẩn vị miền Trung, bằng hương vị đậm đà của các món lẩu trứ danh. Vì vậy, khi khách hàng quay video – họ không chỉ vì phần thưởng, mà thực sự muốn chia sẻ một trải nghiệm ẩm thực đáng nhớ.

Bánh Tráng Đức Huy biến khách hàng trở thành đại sứ truyền thông: Mạo hiểm để khác biệt?- Ảnh 6.

Chiến lược "trao micro cho khách hàng" của Bánh Tráng Đức Huy là một bước đi khác biệt, can đảm và hiệu quả. Trong khi nhiều thương hiệu vẫn chạy theo con số, họ chọn đầu tư vào niềm tin và sự yêu thích tự nhiên từ cộng đồng. Đây là một bước đi táo bạo, khác biệt nhưng bền vững – không chỉ tạo ra doanh thu, mà còn xây dựng được một cộng đồng thực khách trung thành và gắn bó.

Chiến lược này không chỉ mở ra một hướng đi khác biệt cho Bánh Tráng Đức Huy, mà còn là thông điệp dẫn đường cho ngành F&B trong thời đại số: Muốn lan tỏa mạnh – hãy bắt đầu từ giá trị thật.

Bánh Tráng Đức Huy

Mở cửa từ: 10h00 – 22h00 hàng ngày

TikTok: banhtrangduchuy

Facebook: Bánh Tráng Đức Huy

Hotline: 094 140 9999 - 0911 08 08 09

Cơ sở 1: 61 Nguyễn Văn Tuyết - Đống Đa – Hà Nội - 091 619 3589

Cơ sở 2: 100 Dịch Vọng Hậu - Cầu Giấy - Hà Nội - 091 115 3589

Cơ sở 3: 790 Đường Láng - Đống Đa - Hà Nội - 091 181 3589

Cơ sở 4: 440 Khương Đình - Thanh Xuân - Hà Nội - 091 185 3689

Cơ sở 5: 101 D1 Trần Huy Liệu - Ba Đình - Hà Nội - 091 138 5689

Cơ sở 6: 728 Trương Định - Hoàng Mai - Hà Nội - 091 621 1369

Cơ sở 7: 33 Phan Chu Trinh - Hoàn Kiếm - Hà Nội - 091 692 1369

Cơ sở 8: 157 Nguyễn Văn Lộc - Hà Đông - Hà Nội - 091 168 3589